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改善保险客户体验：借助数据和 AI 赢得客户的心

萱 2022-02-24 00:02:43 阅读: 419 收藏: 0

随着客户期望值不断变化，以及保险业从销售产品模式转变为购买产品模式，保险公司将不得不为客户提供远胜于从前的体验。使用AI工具，能够显著提高客户满意度和忠诚度，同时节省成本。

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