医药O2O的发展现状：

当下医药O2O的政策约束逐步放宽，市场规模增长迅速，消费需求日益增长，产业发展基础雄厚。

医药O2O的枢纽——平台：

与传统医药相比，医药O2O模式具有时效快、提高门店坪效等特点；反过来，线下门店能为线上商城积累人气，形成品牌效应。

医药O2O的基石——商家：

2020年中国互联网医药市场规模达1956亿元，增长28.3%，占中国医药市场总规模的11.4%，2021年中国医药电商市场规模将达到2260亿元。

医药O2O消费者洞悉：

从消费者视角切入，医药O2O平台具有便利性、优惠化、信任度等优点，93%的消费者最常使用第三方医药O2O平台过去在线送药服务，7%的消费者最常使用叮当快药等其他自建 O2O平台。

医药O2O服务问题与建议：

强化政府监管，避免一味的价格战；寻找利润增长点，加速O2O平台发展；禁止恶意铺设店铺；避免资源倾斜严重。