新冠病毒让加速数字化转型成为“火烧眉毛”的紧迫任务。疫情期间，这样的商业故事屡见不鲜。我们自己进行的一项研究表明，在受访企业中，有 59% 加快了数字化转型的步伐。 1 甚至有研究声称这一加速会持续 6 年 ― 企业大幅增加巨额预算，以加速完成数字化转型，并构建所需的基础架构：云计算。 2但这是故事的全貌吗？随着逐步采用云计算，企业是否在加速数字化转型议程？这些投资是否实现企业所期望的业务价值回报？云推动的数字化转型目前处于怎样的状况？
为搞清楚这些问题， IBM 商业价值研究院与牛津经济研究院合作，对 44 个国家或地区 29 个行业的 7,164 位高管开展了一项调研（请参阅第 19 页的“关于本次调研”）。研究成果证实了我们对于开启上云之旅的企业的一些直接认识。