今天的中国，已经迈入消费升级、服务提质的新时期。受新冠疫情影响，无接触电商交付、无接触餐饮外卖、生鲜到家等新兴服务业态被社会广泛接受，新兴服务业正在成为服务业发展的主力军。随着新一代信息技术在服务业领域的广 泛运用和商业模式的创新，以及居民线上消费习惯的形成，中国服务业正迎来发展史上千载难逢的历史机遇期。在线化、智能化正加速推动服务业迈向“新服务” 时代。

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