新冠疫情的爆发，让各类企业都面临全新的挑战，线下业务和工作的展开愈发困难，如何加快数字化转型成为大型企业能否在全新的宏观经济环境下占据竞争优势的关键。作为数字化转型过程中最为重要的技术基础，云技术的发展将直接决定企业数字化转型的效率和收益。通过对一系列采用云技术的企业的深入访问与调研，调查员得出结论：云技术的潜力依然有待进一步的发掘；此外，单一的云服务已经难以取得竞争优势，混合云和多云成为新的时代主流，为下一波的技术创新奠定基础；同时，企业的软实力在开发云技术潜能的过程中也发挥着重要作用，整体运营环境和企

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