打造酒店业的未来：区块链为当下和后疫情时代提供信任
对于酒店业而言，赢得信任是刺激需求的前提。企业真正需要的是一种方法，用于验证身份、健康状况以及涉及接待体验每一部分的许多相关问题。区块链的特性使其成为了支持这种验证的理想选择。
疫情下酒店业的首要目标：
无论餐厅、酒店和航空公司采取什么精准创新措施，他们都必须专注于满足当今最紧迫的需求，即让客户和员工在整个接待体验中感到安全和备受关怀。在最近的一项调研中，客户和员工将“企业拥有明确计划来确保环境的卫生和防疫安全”视为 重中之重，这样他们才会重新前往或返回工作场所（请参阅 IBV报告，“新冠病毒疫情与企业的未来调研”）。
新冠病毒疫苗上市为这种信任等式增加了另一个可变因素。 除了核酸检测问题之外，还要考虑员工和客户是否接种了疫苗，以及如何确认接种过疫苗以加强在特殊旅行或酒店环境中的信任？
区块链作为解决方案的优良特性：
可以看到，酒店企业需要考虑如何建立和参 与“信任平台”，即有效的生态系统，为客户提供简单、完整、一致而又安全的体验。酒店行业还应积极从医疗保健之 类的其他行业中学习经验。而在医疗保健行业，区块链已被用于为疫苗分销系统注入速度、问责制和透明度，并帮助维持公众对疫苗功效的信任。
首先，区块链支持数字身份验证、个人健康状况证明、已知和可信供应商证明以及产品及其来源认证。它允许合作伙伴和利益相关方在整个客户接待体验中证明他们对卫生与健康和可持续性的承诺，并进行交流。
其次，区块链具有不可篡改的透明性。如今的消费者希望了解他们所购买的商品来源、成分和原料，以及是否以负责任的方式采购。借助区块链不可篡改的透明性，可以明确地将此类产品特征传达给客户。供应商可以根据到期日期、季节性采购以及其他时间敏感参数做出更明智的买卖决策。凭借这种验证身份和来源的能力，组织可以构建安全的供应链和价值链并推动它的发展，从而吸引更大的客户群。 反过来，他们也将实现更有效的协作，同时改善体验。
区块链与其他技术的结合
为了实现用户体验在各种方面的优化，我们需要将区块链技术与物联网、人工智能等结合。
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