deloitte-cn-fs-insurance-outlook-zh-220214
Krystal
2022-02-24 18:36:14 阅读: 525
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尽管新冠病毒的不断变异或对整体业务恢复和重返办公室战略产生影响的担忧持续存在,但在谈及2022年的增长前景时,全球范围内的受访保险公司仍持相当乐观态度。大多数受访者表示拟增加赋能技术和人才模型改进方面的投资,以搭建即使在疫情达到最严重时期依然开展业务和联系客户的数字化虚拟平台。
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除新冠病毒变异阻碍甚至破坏国家经济复苏和保险公司增长前景的潜在威胁外,保险公司在未来一年或面临多项挑战。首先,通胀的加剧以及低利率或成为保险公司提高业绩的主要障碍。其次,监管的成本也在不断升高。保险公司应当打破地域和专业背景桎楛,利用更为广泛的人才库。同时还应考虑借助兼职人员、过渡性员工以及合同工填补全职岗位空缺,从而获取具备专业知识和深厚经验的人才。保险公司要加强网络安全管理,利用人工智能、数据分析和云技术重塑保险价值链;拓展个性化客户互动渠道,加速推进数字化战略;恪守更高业务标准,增强公众信任。
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